1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej clearfield-services.com oraz świadczenia usług szkoleniowych online przez clearfield-services z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.

1.2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1.3. Warunkiem korzystania z usług jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca – clearfield-services z siedzibą w Warszawie
  • Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze strony internetowej lub usług szkoleniowych
  • Uczestnik – Użytkownik, który zapisał się na program szkoleniowy
  • Program – usługa szkoleniowa oferowana przez Usługodawcę
  • Platforma – system informatyczny umożliwiający dostęp do materiałów szkoleniowych

3. Zasady korzystania ze strony internetowej

3.1. Korzystanie ze strony internetowej jest dobrowolne i bezpłatne.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

3.3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

4. Zasady świadczenia usług szkoleniowych

4.1. Proces zapisów

Zapisanie się na program szkoleniowy następuje poprzez:

  • Wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej
  • Otrzymanie potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia
  • Dokonanie płatności zgodnie z otrzymanymi instrukcjami
  • Otrzymanie dostępu do Platformy

4.2. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usługi szkoleniowej zostaje zawarta w momencie dokonania płatności przez Uczestnika.

4.3. Dostęp do materiałów

Uczestnik otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych na okres 12 miesięcy od daty rozpoczęcia programu.

4.4. Zobowiązania Uczestnika

Uczestnik zobowiązuje się do:

  • Korzystania z materiałów wyłącznie na użytek własny
  • Nieprzekazywania danych dostępowych osobom trzecim
  • Niepublikowania i niedystrybowania materiałów szkoleniowych
  • Przestrzegania zasad współpracy podczas sesji grupowych

5. Ceny i płatności

5.1. Ceny programów szkoleniowych są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

5.2. Płatności można dokonywać za pomocą metod wskazanych przez Usługodawcę.

5.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Zmiana ceny nie ma wpływu na zawarte już umowy.

5.4. Możliwa jest płatność ratalna na warunkach określonych indywidualnie.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Uczestnik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

6.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Uczestnik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

6.3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na adres: [email protected]

6.4. W przypadku skutecznego odstąpienia, Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

  • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  • Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa

7.2. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Uczestnika
  • Opis problemu
  • Żądanie Uczestnika

7.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

7.4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres email podany przez Uczestnika.

8. Własność intelektualna

8.1. Wszelkie materiały dostępne w ramach programów szkoleniowych, w tym teksty, grafiki, filmy, kod źródłowy, są chronione prawem autorskim.

8.2. Uczestnik nabywa prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na użytek własny w celach edukacyjnych.

8.3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy.

9. Odpowiedzialność

9.1. Usługodawca dokłada starań, aby materiały szkoleniowe były aktualne i merytoryczne, jednak nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów przez Uczestnika.

9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Uczestnika uniemożliwiające dostęp do Platformy.

9.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Platformy w celu przeprowadzenia konserwacji.

10. Dane osobowe

10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacja RODO.

10.2. Korzystanie ze strony internetowej wymaga akceptacji Polityki cookies.

11. Zmiany Regulaminu

11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

11.2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od opublikowania nowej wersji na stronie internetowej.

11.3. Uczestnicy zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną.

11.4. Zmieniony Regulamin nie ma wpływu na prawa nabyte przez Uczestników przed datą wejścia w życie zmian.

12. Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

12.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.

12.3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług prosimy o kontakt: